POR QUÉ TAYRONA
Un taller donde la claridad no es opcional
Cada reloj que entra al taller recibe el mismo trato: diagnóstico antes de presupuesto, respuesta directa y trabajo realizado con tiempo suficiente.
← Volver al inicioLO QUE NOS DEFINE
Seis aspectos que marcan la diferencia
Diagnóstico antes del presupuesto
Revisamos la pieza y explicamos qué encontramos antes de proponer ningún trabajo. No empezamos sin su aprobación.
Precios conocidos desde el inicio
Los tres servicios tienen precio fijo publicado. No hay cargos sorpresa al recoger el reloj.
Plazos acordados y cumplidos
Le decimos cuándo estará listo su reloj al dejarlo. Si algo cambia, le avisamos antes.
Garantía de 12 meses en mecánica
La revisión completa de movimiento incluye doce meses de garantía del taller sobre el trabajo realizado.
Registro escrito del servicio
Al recoger su reloj, recibe una descripción de qué se hizo, qué repuestos se usaron y la fecha del trabajo.
Comunicación directa y sin rodeos
Puede preguntar por el estado de su reloj en cualquier momento. Respondemos con información real, no con demoras.
EXPERIENCIA
Un equipo con formación técnica real
El relojero principal de Tayrona cuenta con más de quince años trabajando con movimientos mecánicos. Se formó en técnicas suizas de desmontaje, limpieza y ajuste, y ha trabajado con piezas de colección, relojes heredados y modelos deportivos de uso cotidiano.
- Formación en relojería de precisión
- Experiencia con relojes automáticos, de cuerda y de cuarzo
- Conocimiento de marcas europeas y asiáticas
Técnico dedicado por servicio
Cada tipo de trabajo lo realiza el técnico especializado en esa área: el relojero principal para movimientos mecánicos, la técnica de correas para ajustes y cambios, y el técnico de hermeticidad para pruebas de presión.
Equipo técnico adecuado
Trabajamos con herramientas de precisión para relojería — destornilladores calibrados, prensas de cierre, probadores de presión al aire y equipos de limpieza ultrasónica. No improvisamos con herramientas genéricas.
HERRAMIENTAS
Equipo apropiado para cada trabajo
Una reparación bien hecha depende no solo del conocimiento del técnico, sino de usar el equipo correcto. Tayrona invierte en herramientas de relojería de calidad para reducir el riesgo de daños durante el trabajo.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Sin presiones, con respuestas reales
No todos los relojes necesitan una reparación cara. Cuando el diagnóstico muestra que el reloj está bien, lo decimos. Y cuando sí se necesita trabajo, explicamos en qué consiste sin usar términos técnicos innecesarios.
La decisión siempre es suya
Si prefiere no proceder con una reparación después de escuchar el diagnóstico, le devolvemos el reloj tal como llegó, sin cobrar nada por la revisión inicial.
COMPARACIÓN
Tayrona frente a otros talleres
| Aspecto | Talleres habituales | Relojería Tayrona |
|---|---|---|
| Diagnóstico previo al presupuesto | ||
| Precio fijo sin cargos adicionales | ||
| Registro escrito del trabajo realizado | ||
| Garantía de taller en movimientos | Varía / no siempre | 12 meses |
| Prueba de presión con equipo especializado | ||
| Puede rechazar la reparación sin costo |
LO QUE NOS DISTINGUE
Detalles que otros no ofrecen
Informe técnico en cada servicio de presión
Después de restaurar la hermeticidad, entregamos un informe escrito con el resultado de la prueba de presión y el nivel de resistencia al agua recuperado.
Prueba extendida antes de entregar movimientos
Los relojes con revisión de movimiento mecánico se prueban durante varios días consecutivos — no se entregan el día que terminamos el trabajo.
Herramientas específicas para relojería
Trabajamos exclusivamente con herramientas diseñadas para relojes — no con equipos adaptados de otras industrias.
Corrección sin costo dentro de la garantía
Si una falla relacionada con nuestro trabajo aparece dentro del período de garantía, la atendemos sin cobrar ningún cargo adicional.
EN NÚMEROS
Lo que hemos hecho hasta ahora
+900
Relojes atendidos
15+
Años de experiencia en el oficio
12
Meses de garantía en mecánica
3
Técnicos especializados
Miembro de la ACRT
Asociación Colombiana de Reparadores de Timepieces
Técnica de limpieza ultrasónica
Curso completado, Escuela de Relojería de Ginebra, 2018
4.8 / 5 en valoraciones
Promedio de clientes que han pasado por el taller
¿Listo para traer su reloj?
Cuéntenos qué necesita. Le respondemos con calma y sin compromisos apresurados.
Escribirnos ahora